Assitant d’exploitation H/F

Né en 1914, le Groupe Hautier, basé à La Rochelle, est reconnu en tant que spécialiste du transport routier de marchandises et de la logistique. Composé de 6 agences d’exploitation réparties dans toute la France, le Groupe compte 800 collaborateurs. Caractérisés par notre esprit familial et plébiscités pour la qualité de nos services, nous abordons notre second centenaire avec le dynamisme d’une entreprise innovante, ambitieuse et résolument tournée vers le progrès.

Nous sommes à la recherche d’un(e) Assistant d’exploitation sur notre site de Monéteau.

VOTRE MISSION (SI VOUS L’ACCEPTEZ !) 

En tant qu’assistant(e) d’exploitation, vous participez à la coordination et au suivi quotidien des opérations de transport et de distribution, en lien avec le Responsable Moyens de Production et Exploitation PF/Distribution. Vous assurez le suivi des livraisons, la planification des départs et la gestion des aléas d’exploitation afin de contribuer à la bonne réalisation des prestations et au respect des engagements pris avec les clients et adhérents. Vous êtes également un interlocuteur privilégié des conducteurs, des clients, des plateformes et des sous-traitants. Parallèlement, vous assurez le suivi administratif des opérations et veillez au respect des procédures internes et de la démarche qualité.

• Assurer le suivi des livraisons.
• Informer en temps réel les adhérents et clients en cas de retard ou d’impératif de livraison.
• Remonter les problèmes et anomalies, et assurer un relationnel de proximité avec les conducteurs.
• Annoncer sur la bourse de fret FLO (via interface) les lots déposés le soir aux plateformes, ainsi que les lots la veille.
• Rechercher du fret sur les bourses de fret pour compléter les navettes, optimiser les chargements et négocier les tarifs associés (maîtrise des coûts de revient et des prix de marché).
• Éditer les étiquettes de palettes, établir les bordereaux de groupage pour les conducteurs à traction et gérer les demandes d’enlèvement (RMI).
• Vérifier les quantités de palettes.
• Gérer les aléas d’exploitation (retards des conducteurs, imprévus) et apporter des solutions de secours adaptées.
• Assurer l’interface avec les clients et les affrétés (prise de rendez-vous, négociation des impératifs).
• Assurer le suivi administratif des plateformes et le traitement des dossiers au jour le jour (compte palette toujours à jour, traitement des récépissés).
• Traiter immédiatement les anomalies avec les conducteurs et sous-traitants FLO (réserves, attentes anormales, échange de palettes) et faire suivre l’information au service concerné.
• Transmettre après contrôle les départs sur Xyric et traiter la sous-traitance des lots partis la veille.
• Veiller au respect des procédures internes et de la démarche de Management de la Qualité.

VOUS, LE(A) CANDIDAT(E) IDEAL(E)

• Maîtrise des outils informatiques.
• Capacité d’analyse et d’anticipation.
• Réactivité, rigeur, organisation et sens des priorités.
• Excellent relationnel, esprit d’équipe, écoute et force de proposition.
• Capacité à concilier la satisfaction clients et les objectifs de rentabilité.
• Débutant accepté.

CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS

• CDI, à pourvoir dès que possible
• Chèque cadeau à Noel
• Ticket restaurant
• Avantages CSE
• Prévoyance